A pandemia de Covid-19 trouxe um novo comportamento aos consumidores. Em casa, no home office, as buscas por imóveis no período se tornaram cada vez maiores, com a percepção da necessidade de morar em um espaço adequado e com conforto. Navegar e encontrar tudo o que se precisa sobre um novo imóvel em um só website, fazer tour virtual, conhecer a nova rua e adjacências e ter à mão a lista de documentos necessários para fechar o negócio sem sair de casa? Para facilitar este cenário e oferecer muito mais, já está no ar o novo portal da Desenrola, plataforma digital de locação e venda de imóveis de Goiânia, Cuiabá e São Paulo. 

No novo website – www.desenrola.com.br , o cliente encontra funcionalidades e ferramentas para facilitar sua busca, além de reunir o máximo de informações sobre o imóvel desejado e sem deixar de lado o atendimento humanizado. A modernização do portal alcança todas as páginas disponíveis aos usuários. Uma das novidades é que, logo de cara, na página inicial, é possível conferir a seção dos imóveis mais queridinhos pelos clientes, com fotos e detalhes, na capa, como valores, localização e características. “Também temos destaques de imóveis para quem deseja alugar e para quem pretende comprar, além de continuar com a facilidade da busca no mapa, busca por voz e com inúmeros filtros para refinar ainda mais o interesse do cliente, como se o local aceita animais de estimação, se é mobiliado”, explica a coordenadora de Soluções Tecnológicas da Desenrola, Jessica Grijó Bernardo. 

O usuário também confere quais são as infraestruturas do condomínio, se houver, e, pelo Google Street View, conhece a rua do imóvel e arredores de sua futura casa a apenas um clique de distância. “Entendemos que os nossos clientes precisam de facilidades para realizar suas buscas e encontrar o máximo de informações possíveis e verdadeiras em nossos anúncios. O foco dessa mudança é melhorar a experiência do usuário como um todo, mas principalmente do ponto de vista de buscas e de enriquecimento das informações dos nossos imóveis”, enfatiza Jessica. 

O site manteve as ferramentas disponibilizadas anteriormente, como o tour virtual de todos os imóveis disponíveis. “O cliente recebe um banho de informações, desde o interior do imóvel, características, até o endereço, como é o prédio, ou o condomínio, valores e documentos necessários para locação.  E sem precisar sair de casa”, destaca. Em caso de dúvida, os ‘desenroladores’, como são chamados os profissionais treinados para atender e esclarecer todas as dúvidas e necessidades de cada cliente, estão a postos do outro lado da telinha. “Estamos sempre trabalhando para dar autonomia para os nossos clientes, inquilinos e proprietários, mas sem perder a nossa humanização”, completa a coordenadora de Soluções Tecnológicas da Desenrola, ao comentar que mais novidades vêm por aí.